Условия за доставка

Приемане на поръчки

Поръчки в онлайн магазин dobridelev.com за натурални хранителни продукти се приемат денонощно през цялата седмица, а се изпълняват (обработват и изпращат) от понеделник до петък. Поръчки, направени в събота и неделя, се обработват и изпращат в понеделник. Когато има официални почивни дни и национални празници, изпращането на поръчките е според работното време на куриерите, с които работим.

За поръчка на дигитални продукти /хранителни режими и тренировъчни програми/ от онлайн магазин dobridelev.com следва да се свържете с нас на страницата ни във Facebook /линк към която е поставен под всеки един от продуктите/, където да потвърдите избрания от Вас дигитален продукт. След като потвърдите избрания дигитален продукт, в рамките на два работни дни ще се свържем с Вас и ще Ви предоставим за попълване въпросник, който е базиран на Вашите цели, ежедневие и предпочитания. Следва да заплатите избрания дигитален продукт чрез „банков превод" по сметката на "ДД ЕНТЪРПРАЙЗ" ЕООД, ЕИК:202194716 в „Уникредит Булбанк" АД, IBAN: BG95UNCR70001523491224, BIC: UNCRBGSF, като ни изпратите по Facebook попълнения въпросник и информация за направеното заплащане на избрания дигитален продукт, с изпращането и получаването на които поръчката се счита за направена и приета.

Условия на доставка

• Доставката на натурални хранителни продукти на територията на Република България извършваме с куриерска фирма ECONT.
• Доставката на дигитални продукти /хранителни режими и тренировъчни програми/ извършваме с изпращането на продукта като файл до клиента по Facebook или на посочен от него e-mail.

Срок на доставка

Поръчките направени на dobridelev.com за натурални хранителни продукти се обработват в срок от 2-5 работни дни от тяхното получаване (поръчките се обработват от понеделник до петък), като поръчки направени след 12.00 часа ще бъдат обработени и предадени на куриера на следващия работен ден. Срокът на доставка зависи от наличността на артикулите и натовареността на куриера. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад, нормалният срок на доставка на продуктите от куриера е 1-3 работни дни от момента на предаването им на куриерската фирма. Ако продуктът не е на склад, срокът е различен и за него ще Ви уведомим по e-mail или по телефонен разговор.

След като поръчката на дигитален продукт е направена и приета, за което се счита изпращането на попълнения от клиента въпросник и информация за направеното от него заплащане на избрания дигитален продукт, в срок от 7 работни дни ще изпратим индивидуално изготвения дигитален продукт на клиента като файл на посочения от него e-mail или на страницата му във Facebook, с което дигиталният продукт е доставен.

Начини на доставка

За натурални хранителни продукти на територията на страната използваме доставка само с куриер, която е и най-разпространената и най-надеждна. Онлайн магазин dobridelev.com предоставя възможност за избор между доставка до офис на куриер и доставка до адрес.

Доставката на дигитални продукти /хранителни режими и тренировъчни програми/ се извършва с изпращането на продукта от наш служител като файл до клиента чрез нашата Facebook страница. За целта е необходимо само да посочите Вашата Facebook страница или e-mail, където да получите изготвения за Вас дигитален продукт.

Заплащане на доставка

Доставката на предлаганите от dobridelev.com натурални хранителни продукти е за сметка на клиента, освен ако в промоционални оферти на сайта е посочено, че стоките се предлагат с безплатна доставка.

ВСИЧКИ ПРАТКИ СЕ ИЗПРАЩАТ С ОПЦИЯ ПРЕГЛЕД! ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШАТА ПРАТКА, ЗАДЪЛЖИТЕЛНО ПРЕД КУРИЕРА ПРОВЕРЕТЕ СЪСТОЯНИЕТО НА СТОКАТА В ПАКЕТА!

Ние плащаме застраховка за всяка наша пратка, но тя е валидна само, ако Вие на място констатирате повредата. Ако установите счупване или увреждане вследствие на транспорта, следва на място да поискате да Ви се състави констативен протокол от куриера и не трябва да заплащате наложения платеж.

За доставката на дигитални продукти, която се извършва с изпращането на продукта като файл до клиента по Facebook или на посочен от него e-mail, не се дължат разходи за доставка. Достатъчно е преди това да сте заплатили избрания от Вас дигитален продукт по банковата сметка на "ДД ЕНТЪРПРАЙЗ" ЕООД, ЕИК:202194716 в „Уникредит Булбанк" АД, IBAN: BG95UNCR70001523491224, BIC: UNCRBGSF и да сте ни изпратили по Facebook попълнения от Вас въпросник с цели, ежедневие и предпочитания и информация за направеното заплащане на продукта.